La loi néerlandaise stipule que vous avez droit à une période d'essai de 14 jours. Megacookingworld étend ce délai pour nos clients à 30 jours. Nous faisons cela pour que vous puissiez être sûr que vous vous sentez bien avec le produit. Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez remplir quelques conditions

1. Le produit ne doit pas avoir été utilisé. Vous pouvez voir et évaluer le produit comme vous le feriez dans un magasin physique. Si le produit a été utilisé, nous refuserons le retour.
2. Le produit n'est pas endommagé. Le produit nous sera retourné dans son état d'origine. Cette condition s'applique également à tous les accessoires.
3. S'il existe une exception à la période d'inspection volontaire de 30 jours, cela sera indiqué sur la page du produit.

Retournez votre commande et faites-vous rembourser le montant de l'achat

1. Allez sur ce lien et retournez vos articles ici et remplissez-le du mieux que vous pouvez ;
2. Nous traiterons votre demande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables ;
3. Complétez-le au mieux en indiquant le numéro de commande et de retour ;
4. Envoyez votre envoi de retour, y compris le formulaire de retour, à notre adresse de retour ;
5. Après réception de votre colis de retour, nous transférerons le montant de l'achat dans les 5 jours ouvrables

Retournez votre commande et échangez-la contre un autre produit

1. Aller à ce lien et retournez vos articles ici et complétez-le du mieux possible ;
2. Nous traiterons votre demande dans un délai de 3 jours ouvrés ;
3. Complétez-le au mieux en indiquant le numéro de commande et de retour ;
4. Envoyez votre envoi de retour, y compris le formulaire de retour, à notre boîte postale ;
5. Après réception de votre retour, nous créerons une nouvelle commande pour vous dans les 5 jours ouvrables
6. Vous recevrez une confirmation de commande de notre part de la nouvelle commande